カタログギフトご利用案内
《カード有効期限について》
本カードの有効期限はお受け取りから約半年後になります。カード台紙に記載のQRコードを読み取り、交換サイトへアクセスした最初のページに表示されます。お手元に届きましたら、まず有効期限をご確認いただき、お早めにご利用くださいますようお願い申し上げます。
- 期限を過ぎた場合は無効となります。
- 期間の延長は理由を問わず承れませんので、必ず期限内に申込を完了してください。
- ギフトカードの再発行はできませんので、商品がお手元に届くまで大切に保管ください。
《交換商品申し込みについて》
- お申込みは1回限りとなっております。保有ポイント内でお好きな商品を複数選択可能です。なお、お申込み後に残ったポイントは公式サイトへ移行されます。詳細は本ページ下部の《余ったポイントの移行について》をご確認ください。
- お申込み後の商品変更は承れません。申し込み時、お間違えないようご注文くださいませ。ポイントは当交換サイト内のみでご利用いただけます。
- 当カタログはWEBカタログのため、掲載内容が随時更新されます。
- 掲載商品の入れ替え、追加、掲載終了
- 各商品の交換に必要なポイント数の変更
- 掲載商品の色合い、サイズの多少の差異はご了承ください。
- 一時的な品切れ、モデルチェンジの節は、同格又は後継の商品に変更させていただく場合がございます。
- 商品パッケージデザインは変更になる場合がございます。
- ご使用予定のポイント超過分をその他支払方法にてお支払いすることは承れません。カタログギフトのポイント内でご利用ください。
- 交換商品のギフトラッピングは対応しておりません。
- お届け先は1つの宛先にのみ指定いただけます。複数場所に複数回に分けた配送は承れません。
《交換商品配送について》
商品は、お申し込み完了後、通常2〜3週間程度でお届けいたします。
- 一部商品やお届け先地域、またお申し込み内容に確認が必要な場合など、通常よりお時間をいただくことがございます。
- 着日のご指定をいただいておりましても事情により、指定通りにお届けできない場合がございます。
- 4週間を経過してもお届けがない場合は、お手数ですがカード裏面記載のカスタマーサービスまでお問い合わせください。
《出荷後の商品について》
- 交換品ご注文後の商品の返品・返金やポイントの返還は出来かねます。
- お届けした商品に万が一、破損や不具合がございましたら、商品到着後8日以内にカード裏面のカスタマーサービスまでご連絡ください。原則として同じ商品との交換にて対応させていただきます。
- 「長期不在」や「住所不備（住所不明）」「受取拒否」などにて商品をお受け取りいただけなかった場合、返送された商品の再送は承れません。また、ポイントの返還も承れませんのでご了承くださいませ。
- 商品の発送後、天候や交通状況によりご指定日よりお届けが遅れる場合がございます。
- 一部地域および離島へのお届けについては、配送業者の都合によりご注文時にご指定いただきましても日時・時間帯のご希望に添えない場合がございます。
- 配送業者のご指定は承れませんので、ご理解いただきますようお願いいたします。
《出荷後の商品お受け取りについて》
- 商品出荷後にご不在などで商品のお受取りいただけなかった際は、配送会社からの不在通知にて再配達依頼をお願いいたします。（住所不明の場合は、ご不在票は投函されません。）
- 配送状況について、弊社より個別でのご連絡は行っておりません。長期不在・住所不明・受取拒否などで商品のお受取りいただけず、配送会社の保管期間を過ぎた商品は、出荷元倉庫へ返品となります。
- 配送状況などによっては、配送会社の保管期間が短くなる場合がございます。予めご了承ください。
《余ったポイントの移行について》
ポイント交換サイトで使い切れなかったポイントは、後日「山崎実業 公式オンラインショップ」にて1ポイント＝1円としてご利用いただけます。
■ 対象となるお客様
2026年9月1日以降にポイント交換サイトにてお申し込み（ご注文完了）をいただいたお客様が対象となります。
※2026年8月31日以前にお申し込みいただいた分につきましては、ポイント移行の対象外となりますので予めご了承ください。
■ ポイント付与のタイミング
商品の注文変更やキャンセル等の確認期間を設けているため、お申し込みおよび商品発送完了の約1〜2ヶ月後（翌々月末頃）を目安にポイントを付与いたします。
（例：9月中にお申し込み・発送完了した場合 → 11月末頃にポイント付与）
ポイント移行が完了いたしましたら、お申し込み時のメールアドレス宛にご案内メールをお送りいたします。
■ポイント付与先のアカウントについて
ポイントは、お申し込み時のメールアドレスに紐づけて付与されます。
すでに「山崎実業 公式オンラインショップ」に同じメールアドレスで会員登録されている場合は、既存アカウントへポイントが付与されます。
■山崎実業 公式オンラインショップ ログインについて
- 初回ログイン時は、お申し込み時のメールアドレスをご入力ください。ご入力いただいたメールアドレス宛に認証コードが送信されますので、認証コードを入力するとログインできます。
※お申し込み時と異なるメールアドレスでログインされた場合、移行されたポイントはご利用いただけませんのでご注意ください。 - ログイン後、付与されたポイントをすぐにご利用いただけます。
※商品の閲覧・ご購入はログインなしでも可能です。ただし、移行されたポイントをご利用いただく場合はログインが必要です。
■ポイントの有効期限
移行されたポイントの有効期限は、付与日から180日間です。
なお、山崎実業 公式オンラインショップで通常付与されるポイントの有効期限は、付与日から365日間です。